同步化解同类民生信访件23件，我省实现民生领域信访总量、重复信访量下降。

是一个个多年悬而未决的“骨头案”“钉子案”被逐一霸占，今年以来，成立台账挂图作战，每月专题研究、连续加压，召开七次纪信联动“双专班”会商会议，451户商铺的水电问题曾是商户们多年的心病。

是一件件群众急难愁盼的烦心事、揪心事得到实质性回应，